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b) recapiti dei gestori
c) invio reclami
d) calendario e orari raccolta rifiuti
e) campagne straordinarie di raccolta rifiuti
f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
g) carta della qualità del servizio
h) percentuale di raccolta differenziata
i) calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
j) regole di calcolo della tariffa
k) eventuali riduzioni della tariffa
l) delibere approvazione tariffe
m) regolamento tari
n) modalità di pagamento
o) scadenze per il pagamento
p) informazioni per omesso/ritardo pagamento
q) procedura per segnalazione errori importi
r) documenti di riscossione online
s) comunicazioni arera

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